selección
¡Toma la iniciativa! También en la búsqueda de empleo
Después de los post ¡Suena el Teléfono! y ¿Y si no suena el teléfono?, queremos plantear un enfoque diferente de búsqueda de empleo que, aunque no se realiza como norma general, sí podemos asegurar que resulta muy eficaz.
Hace un par de años la demanda de profesionales del sector era tan alta que bastaba con activar tu CV en Infojobs para que te llovieran las llamadas. No tenías que molestarte siquiera en leer los contenidos de las ofertas, porque al poco tiempo de actualizar tu currículum podías recibir 2 ó 3 llamadas de empresas interesadas en tu candidatura.
En los últimos tiempos el candidato IT ha tenido que adoptar un papel más activo. El procedimiento más habitual hoy día a la hora de buscar o cambiar de trabajo es el de inscribir tu candidatura en varias ofertas de diferentes portales de empleo y esperar la llamada del Técnico de Selección de turno, si es que nuestro CV no se queda meses y meses en “recibido” o en “en proceso” o en el peor de los casos acaba a las primeras de cambio en la carpeta “descartado” y nuestro proceso acaba allí.
Diente de león (cc by-nc-nd) Joaquín Martí
Este procedimiento de “me inscribo-me llaman” ya no funciona, es hora de buscar trabajo de forma diferente. Desde Talento IT te proponemos enfocar todo este proceso al revés: ¿y si eres tú quién contacta directamente con el Técnico de RR.HH de la empresa que te interesa? Tal vez te parezca atrevido e incómodo, pero te aseguramos que es un buen método, ¿por qué?:
- Porque demostrarás no sólo tu iniciativa sino también tu soltura con el manejo de redes profesionales.
- Porque harás ver tu gran interés hacia la empresa a la que te has dirigido. Se podría decir que el contacto a través de redes profesionales es un paso más allá de la típica Carta de Presentación individualizada.
- Porque además serás tú quien decida el momento del contacto, con lo que no te pillarán desprevenido y tendrás cierto margen para manejar los tiempos del proceso de selección.
Aquí tienes algunas recomendaciones básicas para que tu búsqueda de empleo en la red sea lo más efectiva posible:
- Definir antes de actuar. No llames a todas las empresas ni te pongas a agregar contactos como un loco en las redes profesionales. La “gracia” que tiene este método es que puedes elegir con un poco más de criterio aquellas empresas que más te interesen. No desperdicies tus balas
- Lo poco agrada y lo mucho enfada. No seas pesado. Si ya has conseguido hablar con la persona en cuestión no sigas enviándole mails ni llamando. Una vez basta para hacer saber que estás interesado.
- La primera impresión es la que cuenta. Redacta un buen mensaje de primer contacto (no más de 3 ó 4 líneas) que sea claro y atractivo. Y si no te encuentras cómodo llamando, es mejor que no lo hagas. Ten en cuenta que siendo tú el que inicia el “cortejo” de selección estás generando una expectativa que luego vas a tener que justificar.
- No seas ambiguo y no te pases con el peloteo. Muestra tu interés en la empresa pero no hasta el punto de parecer desesperado. En ese primer contacto no pidas explícitamente trabajo, solicita una entrevista en la que puedas explicar y defender tu perfil.
Tenido en cuenta todo esto, ¡ponte en marcha!:
- Crea, actualiza y potencia tu perfil en diferentes redes profesionales: Xing, Linkedin, Twitter.
- Localiza en estas redes a alguien que pertenezca al Dpto. de Selección de la empresa que te interesa. Agrégale a tu red con un mensaje claro, que identifique tu perfil y lo que buscas. Si no consigues localizar a alguien del Dpto. de Selección o RRHH intenta buscar un perfil relevante de la misma empresa o intentar que alguien que ya está en tu red os presente.
- Si eres de los más atrevidos y, sobre todo, si tienes gran elocuencia y transmites cierta seguridad hablando por teléfono, una vez localices al contacto que te interesa llama directamente a la empresa y pregunta por esa persona. Si no te pasan la llamada: entonces solicita su dirección de e-mail para enviarle una carta con tu candidatura. Si aún así no te quieren facilitar su dirección personal o te proporcionan una genérica, intenta llamar en otro momento o deja tus datos de contacto para que te llamen.
- Si no te pasan la llamada: entonces solicita su dirección de e-mail para enviarle una carta con tu candidatura. Si aún así no te quieren facilitar su dirección personal o te proporcionan una genérica, intenta llamar en otro momento o deja tus datos de contacto para que te llamen.
- Si te pasan la llamada: ¡a aprovechar esa oportunidad!
¿Funcionará? Ya sabes que no hay recetas mágicas para encontrar empleo, pero al menos no tendrás la sensación de que estás a la espera. Puede que no funcione hoy pero seguro que mañana sí
¿Y si no suena el teléfono?
Hace unos días publicamos un post llamado “¡Suena el teléfono!” con algunas recomendaciones básicas a tener en cuenta cuando recibes la primera llamada de teléfono de esa empresa a la que has enviado tu currículum. A raíz del mismo, @olganunez a través de Twitter nos lanzaba esta pregunta: ¿y si no suena el teléfono? Y no ha sido la única. Otras muchas personas nos han planteado esa misma cuestión y, aunque no es un problema muy habitual en ese sector, nos encontramos cada vez más personas que llevan largos meses en búsqueda de empleo o que se han apuntado a decenas de ofertas y no llegan a recibir nunca esa primera llamada.
Atendiendo a vuestras sugerencias hemos escrito este nuevo post, una recopilación de los errores más frecuentes que se cometen en esta primera fase de búsqueda de empleo:
Empezando por el principio. Antes de lanzarte a buscar ofertas como un poseído es imprescindible que dediques tiempo a preparar la que será tu herramienta fundamental para encontrar empleo: tu currículum. Si dedicáramos sólo la mitad de tiempo a preparar nuestro currículum que lo que dedicamos a prepararnos para salir de fiesta los fines de semana, otro gallo cantaría 
Tienes que ser consciente de que esas dos hojas te van a representar antes los ojos de decenas de técnicos de selección y que es lo único por lo que te van a valorar en un principio, así que tú decides cuál quieres que sea la imagen que te represente. ¡Dedícale unas horas y verás la diferencia!
La primera impresión es la que cuenta. Otro elemento que has de cuidar al máximo es la carta de presentación. Porque sí, algunos técnicos de recursos humanos se molestan en leerlas, sobre todo para los puestos más “jugosos” y codiciados en los que hay que hacer una completa investigación de todos los candidatos. Así que si decides utilizar carta de presentación asegúrate de que sea efectiva, es decir, que cuente por qué te interesa ese puesto y por qué crees que estás cualificado para obtenerlo. Si utilizas una carta estándar “estoy muy interesado en su oferta…” tienes más posibilidades de perder puntos que de ganarlos. Aquí tienes una buena guía de ZumodeEmpleo que te ayudará a redactar esa carta de presentación.
Foco, foco, foco. No hay peor imagen que dar como candidato que inscribirte compulsivamente a ofertas sin ningún criterio sólo para ver si suena la flauta. ¿Qué imagen crees que un técnico de selección tendrá de ti si te ve inscrito en una oferta de Técnico de Sistemas y al día siguiente aparece tu candidatura para una posición de Programador Java? Es posible que por tus conocimientos y experiencia puedas desarrollar esos dos puestos de trabajo sin problemas, pero la imagen que das es la de una persona que no sabe lo que quiere y que es posible que te deje tirado en medio de un proyecto si le sale algo mejor.
Aún así, en el caso de que decidas buscar trabajo para diferentes perfiles, procura tener varios modelos de currículum orientados a cada puesto y haz pequeñas modificaciones para adaptarlos a las necesidades de la oferta y al tipo de empresa a la que se lo vas a enviar. Estos pequeños retoques te harán destacar entre la multitud de candidatos y es de las cosas que los técnicos de selección valoramos más positivamente.
Deja huella… y ¡déjala bien! Cuida al máximo tu imagen profesional en internet. No se trata de tener cuentas en todas las redes sociales y profesionales que existen o publicar contenidos ansiosamente en un blog, pero sí que es importante tener al menos una red profesional (LinkedIn, Xing) actualizada, que sea coherente con tu CV y en la que puedas incluir algunas buenas recomendaciones de empresas o jefes anteriores.
Hay cosas que el dinero no puede comprar. Si has cuidado tu currículum, tu carta de presentación y tu imagen en internet y sigues sin recibir llamadas o las recibes pero no consigues entrevistas empieza a pensar que quizá tus expectativas salariales estén distorsionadas. Y es que el mercado laboral ya no es lo que era. En el último año los grandes clientes han ajustado sus presupuestos y ello se ha traducido en un notable ajuste de salarios en el sector. Si de verdad te interesa un puesto, un proyecto o una empresa valora la posibilidad de reducir tu nómina a cambio de otros beneficios. Si te ha tocado buscar o cambiar de empleo en plena crisis, ten en cuenta que éste no es un buen momento para encontrar buenos salarios, pero puede ser un buen momento para dedicar tiempo para buscar y quizá encontrar buenas empresas.
Fotografía (cc) Trash it
¡Suena el teléfono!
Cansados de recibir llamadas que no aportan ningún valor, malestar al no poder encontrar o cambiar de trabajo, falta de información del proyecto, trato despersonalizado y actitud “agresiva” son las situaciones a las que los profesionales de tecnología se enfrentan al descolgar el teléfono.
El zapatófono del Superagente 86 (Get Smart), (c) Talent Associates
Si estás recibiendo la llamada telefónica, tienes el 40% del proceso hecho, tu CV está preseleccionado. Recuerda que tu objetivo es el mismo de quien te llama: conocerte personalmente. La actitud al teléfono puede ser motivo suficiente para seguir o no adelante, por ello vamos a describir una serie de recomendaciones e intentar conseguir un 60% de éxito:
- Sé educado y muestra interés. Si el técnico de selección realiza correctamente su trabajo, la primera pregunta que te hará es ¿Es buen momento para hablar? Si no estás cómodo en ese momento para mantener la entrevista telefónica, coméntalo para que vuelvan a llamarte cuando puedas atender la llamada.
- Utiliza un tono y una entonación apropiada:
- No hables muy alto ni tampoco muy bajo.
- Utiliza un tono comedido, asegúrate que el entrevistador te escucha y te comprende bien.
- No mantengas un tono lineal, cambia la entonación y adáptate al ritmo que se va marcando en la conversación.
- Muestra expresividad y sé receptivo. La expresividad de una persona al teléfono es tan importante como una palabra o un tono inapropiado. La sonrisa telefónica no se ve pero se siente, se contagia y facilita mucho la comunicación.
- Sé simpático, transmite positivismo pero con prudencia. Puedo confirmar que el éxito de una llamada de teléfono es hablar con alguien “que te cae bien”. Si te muestras simpático, entusiasta y positivo, tienes una probabilidad muy alta de que el entrevistador quiera conocerte.
- Muestra seguridad en ti mismo. No titubees y demuestra que sabes lo que quieres.
- Prepárate la presentación inicial. Es bastante frecuente que al recibir nuestra llamada y presentemos el nombre de la empresa respondas “no me suena”, “me he inscrito a muchas ofertas y ahora no recuerdo”, “¿qué nombre me has dicho?”, etc. Evita estas respuestas porque demuestras falta de interés. Es aconsejable que tengas en mente todas las ofertas a las que te has inscrito y las empresas que las publican.
- Prepárate la entrevista telefónica. Ten localizada la oferta a la que te has inscrito, visita la página web de la empresa y los requisitos que se demandan para el puesto. Si has averiguado toda esta información te resultará fácil demostrar que eres el candidato “perfecto” para el puesto.
- Contesta y pregunta Para ambos profesionales el tiempo es lo más valioso. Realizar una buena entrevista telefónica es básico para obtener la información necesaria. Contesta, en la medida de lo posible, a las preguntas que te realice el entrevistador y pregunta en ese momento lo que consideres relevante para ti.
- Empatiza y muestra flexibilidad. Si estás interesado en cambiar o encontrar trabajo, muéstrate flexible en tus comentarios y en tu disponibilidad para poder mantener la entrevista personal.
- Agradece la llamada de teléfono. No es cuestión de “hacer la pelota” a nadie, pero sí mostrar tu ilusión por recibir la llamada. Dar las gracias siempre genera buena impresión.
Si la entrevista telefónica ha ido bien ya tienes el 60% del proceso completado y puedes comenzar a prepararte la entrevista personal
No dejes que tu curriculum sea el único que hable de ti
Como profesional de los RRHH tengo que confesar que a veces me resulta muy complicado hacer entrevistas a perfiles técnicos. Y no me estoy refiriendo a la evaluación técnica, evaluación que creo debe realizar un profesional cualificado (veáse ingeniero con amplia experiencia), sino a lo complicado que es conseguir muchas veces sacar información a estos candidatos.
Y es que en alguna entrevista te encuentras a personas que parecen obcecadas en querer confirmar algunos de los absurdos mitos clásicos sobre programadores, especialmente el del programador hermético que es incapaz de mantener conversaciones donde no se hable específicamente de tecnología.
Soy consciente de que en las carreras técnicas la formación en capacidades y competencias no técnicas brilla por su ausencia. Algo chocante si pensamos que cada vez más las empresas demandan profesionales capacitados para desempeñar varios roles. Hoy día el programador no cumple un único rol, sino que muchas veces comparte otras responsabilidades como análisis de requerimientos, programación, testeo, relación con el cliente, etc.
Pero aunque no hayamos tenido la suerte de recibir esa formación tenemos que tener claro que si no demostramos durante la entrevista que tenemos esas capacidades o, al menos, que hacemos un esfuerzo por tenerlas, difícilmente seremos contratados.
Así pues, aparca la timidez en casa, no dejes que sea tu CV el único que hable de ti y ¡aprovecha tu hora de entrevista! Para hacerlo puedes seguir algunas de estas recomendaciones:
- Habla apasionadamente de lo que haces. Es algo que puede hacer decantarse la balanza a tu favor. Sé por experiencia que pasión y talento suelen ir de la mano. Personalmente esta es una de mis máximas a la hora de decidirme por uno u otro candidato y es de los aspectos que más valoro.
- Evita las respuestas típicas, aunque las preguntas lo sean. No me entra en la cabeza cómo alguien a quien se le supone una gran capacidad creativa e intelectual, ante la clásica pregunta “dime alguna debilidad o punto de mejora”, responda “mi mayor defecto es que soy perfeccionista”. Sinceramente espero mucho más de vosotros, sobre todo cuando es una de esas preguntas que sabéis que casi siempre caen
- ¡¡Mójate!! porque no hay una única respuesta correcta a problemas no técnicos. Los entrevistadores de RRHH chequeamos principalmente vuestras competencias y actitudes, y no las evaluamos en términos de buenas/malas sino que lo hacemos en relación con el ajuste que tengan para la vacante a cubrir. Así que no tengas miedo a ser brutalmente honesto durante la entrevista. Y olvídate de contestar con lo “políticamente correcto” porque además se nota.
- Contesta todas las preguntas y no cuestiones las razones del entrevistador para hacértelas, porque las tiene. Aunque te parezca una pregunta “tonta” o una cuestión que alguien de RR.HH. no va a saber evaluar, siempre, siempre has de dar una respuesta. Por ejemplo, cuando un Técnico de Selección te pregunta cómo has resuelto un problema técnico determinado, no está evaluando la calidad técnica de tu solución, sino tu forma de explicar cómo te enfrentaste al problema: argumentándolo, con fluidez verbal, etc. Si no eres capaz de expresar verbalmente tus razonamientos técnicos, el futuro equipo que trabaje contigo puede encontrarse con un problema.
¿Estamos capacitados para seleccionar a nuestros jefes?
Hace ya algún tiempo Yoriento abría debate en torno a la selección de personal “inversa”: ¿Qué pasaría si fuesen los trabajadores los que eligieran a sus directivos? ¿Qué técnicas de selección de personal emplearían? ¿Qué preguntas se formularían a estos altos candidatos en las entrevistas de trabajo?
A raíz de aquel controvertido debate se generaron reflexiones desde dos enfoques:
- El directivo considera que para que un empleado pudiera evaluarlo debería tener pleno conocimiento y formación suficiente sobre el puesto, y prueba de ello es haber ocupado la posición de directivo. Consideran que si no se ha ocupado tal puesto, difícilmente se puede ser objetivo evaluando sus funciones, percibiendo además esta evaluación como una auténtica pérdida de autoridad.
- El empleado propone los mismos razonamientos pero desde su punto de vista. Muchos directivos ni han pasado por puestos inferiores, ni tienen formación ni conocimientos como para evaluar a los empleados. Y sin embargo creen tener (y tienen) la autoridad para seleccionar o despedir a sus trabajadores, creyendo ser capaces de evaluar sin tener una visión objetiva.
Dos razonamientos muy interesantes que nos han llevado a plantear la siguiente cuestión: ¿acaso los profesionales que se dedican al reclutamiento y selección no están capacitados para seleccionar a ningún candidato ocupe el puesto que ocupe? Efectivamente, los profesionales que nos dedicamos al ámbito de la selección de personal no hemos ocupado todos los puestos de los candidatos que seleccionamos pero sí conocemos la formación, la experiencia, los conocimientos y las competencias que debe tener un candidato para un determinado puesto y empresa.
Haciendo esta pregunta extensiva al conjunto entero de la empresa: ¿están los trabajadores de cualquier área de la empresa capacitados para conocer y seleccionar el perfil “ideal” que les gestione?
Primeros minutos del comienzo de la serie IT Crowd, donde un directivo contrata a un manager sin conocimientos para dirigir el departamento de IT.
En el mundo de la tecnología la cosa no está tan clara. Muchos jefes de proyecto no han pasado por la clásica carrera técnica pero asumen diariamente la responsabilidad de gestión de los mismos a nivel planificación, relación con el cliente y gestión de trabajadores, implicándose de manera activa en la selección de los mismos cuando en muchos casos no tienen los conocimientos técnicos necesarios para hacer de manera solvente esa evaluación. Esta circunstancia hace que muchos programadores no lleguen a respetar e incluso desacrediten a sus responsables directos, lo que inevitablemente conlleva consecuencias desastrosas en la ejecución de los proyectos.
Por tanto, ¿para ser un buen jefe de proyecto es imprescindible haber trabajado como programador?
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