Profesionales tóxicos en el trabajo: Los “Yo-yo”

Como hablamos en el anterior post, los profesionales tóxicos nos pueden amargar la existencia en el trabajo y debemos estar preparados para neutralizar sus efectos.

Seguiremos la misma metodología 4D (Detectar, Describir, Destapar, Defenderse) de estos profesionales, dando el relevo a los profesionales egocéntricos, narcisistas o coloquialmente llamados “yo-yo”.

¿Cómo describirles?

Estoy segura que habéis trabajado alguna vez con un profesional que necesita a toda costa ser admirado, con un halo de superioridad que le lleva a fantasear sobre sus logros ya pasados, infravalorando cualquier aportación de los demás y sobrestimando las suyas, creyéndose sus propias mentiras para aparentar ser más de lo que realmente es y, por supuesto, hablando en primera persona como gran “yoista “que es.

Son profesionales tóxicos porque están exclusivamente centrados en sus necesidades e intereses, dejando completamente de lado las de los demás. Suelen agotar la paciencia de todos los que les rodean y, si eres percibido como una amenaza, no dudará en infravalorarte y, llegados al extremo, intentar quitarte del medio.

Foto: Powerful Watch, (cc by-sa) Taís Melillo

¿Cómo detectarles?

En el trabajo diario, observarás que:

• No escucha y no deja hablar a los demás.
• No le importa el momento, siempre es apropiado hablar de sí mismo.
• No soporta pasar desapercibido, requiriendo atención y admiración constante. Le encanta tener discípulos.
• No va a dudar en hacerte sentir de menos si en algún momento su autoestima se ve amenazada.
• Le encanta recibir felicitaciones públicas.
• No es capaz de decir “nosotros”, siempre dirá “yo”.
• Se aprovecha de los demás para lograr sus metas.
• Exagera sus logros e incluso sus conflictos ya superados. Sobrestima todo lo que le pase en su vida.
• Puede ser llegar a sentir envidia y considerar amenaza a alguien que tenga un perfil superior a él.

¿Cómo destaparles?

Es una personalidad bastante transparente ya que el exhibicionismo de sus comportamientos es constante.

¿Cómo defenderse?

Una vez detectados no es complicado llevarse bien con este tipo de profesionales, sabes perfectamente cómo se comportan y lo que necesitan para sentirse bien con ellos mismos: ser el “ombligo del mundo”, por lo que sólo tienes que seguirles la corriente, pero se te pueden presentar dos problemas:

• Que acaben con tu paciencia.
• Que te perciban como una amenaza.

Suelen ser personalidades bastante insoportables, piensa que están constantemente hablando de sí mismos, por lo que la mejor estrategia para neutralizar sus efectos y no desesperarte es:

• Ignorar y no reforzar los comportamientos que te molestan y te sacan de quicio, lo que se llama en psicología extinción u omisión de la conducta. “Si quieres que disminuya o incluso desaparezca un comportamiento, opta por no reforzarlo e ignora”.
• Una cura de humildad. Puedes mostrarles de manera constructiva sus errores en vez de adularles, siempre que se pueda asumir el consiguiente riesgo. Son personalidades bastante susceptibles, por lo que si estableces críticas de manera destructiva es posible que se sientan amenazados y reaccionen de manera ofensiva y/o defensiva. Si perciben tu profesionalidad como amenaza ¡cuidado! Tendrás que gestionar este conflicto utilizando otras técnicas:
  • Ya has detectado esta personalidad, sabes que su punto débil es su autoestima, así que no se la toques. Ni te molestes en hacerle ver que tú eres mejor que él porque ni lo va a querer ver, ni merece tanta atención y, más importante aún, evitarás un conflicto mayor.
  • Muéstrale que no eres una amenaza, eres su complemento. Hazle ver que él es bueno en un ámbito y tú en otro, de tal forma que no perciba que invades su terreno. “No sois un problema, más bien una solución”.
  • Nada de evidenciarle en público. Lo que tengas que decirle, siempre en privado, estableciendo críticas constructivas. Lo mejor es seguir una regla básica: “Primero el elogio y luego la crítica”. Si quieres que tus palabras provoquen un cambio en quien las recibe, tienes que conseguir que se sienta respetada y no amenazada, evita la escalada de muchos conflictos.

¿Te aseguras el éxito? No es tan fácil. Detectados este tipo de profesionales hay que tener en cuenta más variables como son las circunstancias y el rol que ocupemos cada uno en nuestra empresa. Siempre os puede ayudar leer “Algunos jefes son muy malos para la salud“, publicado por el Periódico El País, y el post de Manuel Gross: “Los peligros del lado oscuro del Liderazgo Carismático” que hace referencia a los gerentes narcisistas y su modo de gestionar las organizaciones.

Esperamos vuestros comentarios y experiencias, seguro que tenéis mucho que contarnos.

Profesionales tóxicos en el trabajo: Los Trepas

¿Cuántos de nosotros nos hemos visto atrapados por determinadas personalidades que nos han amargado la existencia en la oficina? Con razón o sin ella, no vamos a discutirlo, sólo sabemos que nos agotan y que nos absorben la energía

Son tantas las veces que nos hemos quejado del comportamiento de nuestros compañeros de trabajo, que nos va a ocupar más de un post analizar este tema. Aunque por suerte son una minoría, tenemos que estar preparados para reaccionar convenientemente e intentar neutralizar sus efectos. Cualquier persona con rasgos exagerados de personalidad puede resultar problemático, por eso, lo que vamos a describir son algunos estereotipos “to work with”, sin meternos en patologías.

Siguiendo una metodología 4D (Detectar, Describir, Destapar, Defenderse de estos “vampiros en la oficina”, inauguraremos esta serie de post con los profesionales con Personalidad autopromotora aberrante, coloquialmente llamados “trepas”.

¿Cómo describirles?

Su objetivo es ascender y ascender, sin importarle nada ni nadie con tal de llegar a su meta. Generalmente, no sólo explota y destaca lo competente que es en su trabajo, sino que también tiende a atribuirse sin problemas el trabajo de los demás. Sus potentes herramientas diarias son la mentira y la manipulación, anteponiendo siempre sus propios intereses a los de los demás con actitudes y comportamientos nada éticos. Un trepa en estado puro es difícil de detectar, suele ser como un “cubo de Rubik”, multitud de caras que utilizará según le convenga, y con la capacidad suficiente para dañar la reputación de quien le haga sombra.

Son profesionales tóxicos porque pueden perjudicar mucho la reputación de los demás y lidiar con ellos es realmente muy complicado. Los directivos suelen utilizarles de espías y chivatos, ya que son conscientes que hará todo lo posible por conseguir ascender, y la relación con sus compañeros suele ser superficial, centrada en los intereses y, lo peor de todo, su víctima pueden pasar por un verdadero tormento.

¿Cómo detectarles?

• No comparte información con el resto de compañeros, y en el caso de hacerlo, se guarda un as o dos en la manga, con la intención de obtener algo del otro en beneficio propio.
• Nunca reconoce el buen trabajo y el mérito de quien en algún momento le enseñó.
• Suele atribuirse como propias las ideas y los éxitos de los demás, en cambio los errores nunca son su responsabilidad.
• Suele jugar al despiste e intentar ganarse la confianza de las personas que quiere dejar fuera de juego, con el fin de ir avanzado posiciones.
• Le gusta demostrar que sabe trabajar en equipo, pero su verdadera intención es apoyarse y aprovecharse de los demás.
• Es sigiloso en sus movimientos de escalada, así que no le pierdas mucho de vista, porque seguro que está actuando.

¿Cómo destaparles?

Seguramente es el profesional tóxico más complicado de desenmascarar y destapar. Sacar a la luz sus artimañas puede ser peligroso para el que pretenda intentarlo porque es temido por su métodos y su frialdad. Los autopromotores aberrantes no sólo son problema para la víctima, sino también para la organización.

¿Cómo defenderse?

• Observar, tomar nota y conseguir pruebas.
• Nunca luches contra él, utiliza su mejor arma, actuar con discreción.
• Actúa como si no te afectara la situación, te ayudará a desorientarle.
• Intenta conseguir testigos cuando esté actuando, te ayudará que los demás vean lo que es capaz de hacer.
• Evita que acceda a tu información, cuanta menos le ofrezcas, mejor.
• Intenta relacionarte siempre con otros compañeros para que la jornada laboral sea lo más llevadera posible.

Si habéis pasado o estáis pasando por una situación parecida, no dudéis en comentar vuestra experiencia, os servirá de catarsis y además ayudará a muchas personas a defenderse de este tipo de profesionales tóxicos. Intentad poner medidas cuanto antes, ahorraréis en tiempo y con el sufrimiento de muchos

Fotografía (cc-by) Julián Rodríguez Orihuela